A medida que Google profundiza en la IA, los editores ven nuevos desafíos

NUEVA YORK, 19 oct (Reuters) – Si tuvieras una inteligencia artificial que pudiera digerir toda la información de Internet y entregar un resumen a pedido, nunca tendrías que leer otro mensaje en tu vida.

Estas son pesadillas para los barones de los medios como Google (GOOGL.O) y otros que experimentan con la llamada IA ​​generativa, que crea contenido nuevo a partir de datos pasados.

A partir de mayo, Google comenzó a implementar una nueva búsqueda impulsada por IA generativa después de que los observadores de la industria cuestionaran la importancia futura de las empresas de tecnología para proporcionar información a los consumidores tras el surgimiento del chatbot de consultas y respuestas de OpenAI, ChatGPT.

El producto, llamado Search Generative Experience (SGE), utiliza IA para generar resúmenes en respuesta a ciertas consultas de búsqueda que el diseño del sistema de Google determina que son útiles. Según la opinión de Google sobre SGE, esas abreviaturas aparecen en la parte superior de la página de inicio de búsqueda de Google.

Si los editores quieren evitar que la IA de Google utilice su contenido para crear esas abreviaturas, deberían utilizar la misma herramienta que impide que aparezcan en los resultados de búsqueda de Google.

Una búsqueda de «quién es Joan Fosse», el reciente premio Nobel de literatura, por ejemplo, produce tres columnas sobre el autor y sus obras. Los botones desplegables proporcionan enlaces al contenido de Fosse en Wikipedia, NPR, The New York Times y otros sitios web; Los enlaces adicionales aparecen a la derecha del resumen.

Google dice que las descripciones generales generadas por IA se agregan desde múltiples páginas web y los enlaces están diseñados como un punto de partida para obtener más información. Describe a SGE como un experimento opcional para los usuarios que ayuda a mejorar y mejorar el producto, al mismo tiempo que incorpora comentarios de los editores de noticias y otros.

Para los editores, la nueva herramienta de búsqueda es la última señal de alerta en una relación de décadas en la que ambos han luchado por competir contra Google por la publicidad en línea y dependen de la empresa de tecnología para el tráfico de búsqueda.

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Según cuatro editoriales importantes, el producto aún en evolución, ahora disponible en EE. UU., India y Japón, ha generado preocupación entre las editoriales mientras intentan encontrar su lugar en un mundo dominado por la inteligencia artificial en cuanto a cómo los usuarios encuentran información y realizan pagos. La persona habló con Reuters bajo condición de anonimato para evitar complicar las negociaciones en curso con Google.

Si se acredita a los editores como la fuente de información que aparece en los resúmenes de SGE, esos editores afirman que la precisión de esos resúmenes está relacionada con el tráfico de Internet. Más importante aún, los editores quieren que Google y otras empresas de IA compensen el contenido que entrena sus herramientas de IA, un aspecto clave en torno a la IA.

Un portavoz de Google dijo en un comunicado: «A medida que llevamos la IA generativa a la búsqueda, continuamos priorizando enfoques que generan tráfico valioso a una amplia gama de creadores, incluidos los editores de noticias, para respaldar una web abierta y saludable».

En compensación, Google dice que está trabajando para lograr una mejor comprensión del modelo de negocio de las aplicaciones de IA que se están desarrollando y obtener comentarios de los editores y otros.

A finales de septiembre, Google anunció una nueva herramienta llamada Google-Extended, que ofrece a los editores la opción de evitar que Google utilice su contenido para entrenar sus modelos de IA.

Dar a los editores la opción de optar por no rastrear la IA es un «gesto de buena fe», dijo Danielle Coffey, presidenta y directora ejecutiva de News Media Alliance, un grupo comercial de la industria que presiona al Congreso sobre estos temas. «Es un interrogante si seguirán los aranceles y hasta qué punto se abrirá un intercambio de valor saludable».

La nueva herramienta no permite a los editores impedir que SGE rastree su contenido, incluidos resúmenes o enlaces que aparecen con ellos, sin desaparecer de la búsqueda tradicional de Google.

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Los editores quieren que los clics protejan a los anunciantes y aparecer en la búsqueda de Google es fundamental para su negocio. El diseño de SGE impulsó los enlaces que aparecen en la búsqueda tradicional más abajo en la página, reduciendo potencialmente el tráfico a esos enlaces hasta en un 40%, según un ejecutivo de uno de los editores.

La posibilidad de que los internautas eviten hacer clic en cualquier enlace es muy peligrosa si la columna del SGE satisface la necesidad de información del usuario; por ejemplo, saber cuál es la mejor época para visitar París sin hacer clic en la mejor época del año. Sitio web de la publicación de viajes.

SGE «definitivamente va a reducir el tráfico orgánico de los editores y, si no la tasa de clics, tendrán que pensar en otra forma de medir el valor de ese contenido», dijo Nikhil Loy, analista senior de Forrester Research. Aun así, cree que la reputación de los editores será más fuerte como resultado de que sus enlaces aparezcan en SGE.

Google dice que diseñó SGE para resaltar el contenido web. «Cualquier estimación de impactos específicos en el tráfico es especulativa y no representativa, ya que lo que verá hoy en SGE será muy diferente de lo que verá en las búsquedas en general», dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.

Si bien los editores y otras industrias han pasado décadas ajustando sus sitios web para que aparezcan de manera destacada en las búsquedas tradicionales de Google, estos editores dicen que no tienen suficiente información para hacer nuevos resúmenes SGE.

«El nuevo segmento de IA es una caja negra para nosotros», afirmó un ejecutivo de una editorial. «No sabemos cómo confirmar si somos parte de esto o del mecanismo detrás de él».

Google dijo que los editores no necesitan hacer nada más que lo que ya están haciendo para aparecer en las búsquedas.

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Los editores han permitido durante mucho tiempo que Google «rastree» su contenido con el fin de aparecer en los resultados de búsqueda, utilizando un robot o software para escanearlo e indexarlo automáticamente. «Rastreo» es la forma en que Google indexa la web para mostrar contenido en la búsqueda.

Las preocupaciones de los editores sobre SGE se reducen a un punto: dicen que Google está rastreando libremente su contenido para que los usuarios puedan crear resúmenes en lugar de hacer clic en sus enlaces, y que Google no tiene claro cómo puede hacerlo. Evite el rastreo de contenido a SGE.

La nueva herramienta de búsqueda de Google es «una amenaza mayor para nosotros y nuestro negocio que los rastreadores que rastrean ilegalmente nuestro negocio», dijo un editor.

Google no hizo comentarios sobre esa estimación.

Según datos exclusivos del descubridor de contenidos de IA Originality.ai, los sitios web impiden que la IA utilice su contenido si se les da la opción. Desde su lanzamiento el 7 de agosto, el 27,4% de los principales sitios web han bloqueado el bot de ChatGPT, incluidos The New York Times y Washington Post. Eso se compara con el 6% que bloqueó Google-Extended el 28 de septiembre.

Informe de Helen Koster; Edición de Kenneth Li y Claudia Parsons

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Helen Koster es reportera de medios en Reuters, donde escribe una combinación de noticias puntuales, historias corporativas y analíticas. Anteriormente fue editor senior en el equipo de comentarios de Reuters, donde asignó, editó y escribió artículos de análisis. Antes de unirse a Reuters, Koster se desempeñó como escritora senior en Forbes, donde escribió artículos y blogs de periodismo e Internet sobre la intersección de cuestiones sociales y empresariales. Graduado de la Universidad de Princeton, ha informado desde seis países, incluidos Pakistán, India y Grecia. Contacto: 9178417220

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